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楼主 | 收藏 | 举报2018-07-11 18:45   浏览:993   回复:0

如何让阿里巴巴买家快速付款

相信大家在阿里巴巴平台上肯定也遇到类似的问题: 客户直接下单不付款的?客户问了半天说好了提交订单后又不付款的?客户因为运费问题或者其他因素提交了订单还是不付款的?

     一定有吧!今天分享下自己一直用的方法哦,效果还是不错的,希望对大家也有帮助。
     二、站在买家的角度想问题 ,打动客户
    (一)、特色法
     咱们卖家都是有自已的不同特色的,不管是产品上,服务上,质量上、公司服务上等,都是有区别的,像我们家生产的是自已的专利产品,有自已独一无二的优点,全网就我们一家生产有的客户在拍下后不付款,或者咨询产品完后说去其他店铺看看的,这个时候我们可以适当的拿出我们自已专用的特色

     一般情况下客户拍下产品后旺旺都是在线的,一般都是收到系统提示买家拍下产品的提示信息时起,5分钟之后没有收到付款成功消息时,就在旺旺上发信息给客户,当然信息也要生动一点不能死板板的崔客户付款、对于有些不着急用这个产品或者还想再考虑考虑下的客户,这样让客户感到极其厌烦,下面是我在系统设置里专门用于这方面的消息。这个是根据亲们自已公司的特色和其他一些有吸引力的方面去设置的哦

     任何一个消费者都想买到物美价廉的宝贝,所以他们会犹豫不决,如果在利润有保障的情况下,我们卖家们都可以考虑下给他们包个邮,不管是经销商还是用户我们都可以说给他按样品法包个邮,这样客户就会觉得赚了点便宜,心里美兹兹。

   ( 四)、客户短信互动法
     10点13的时候收到旺旺提示买家已购买宝贝-心里是一阵欢喜,因为这个客户也是以前客户一样没有咨询过就直接拍下的,所以心里有点忐忑,过了10分钟果然。一直都还没有付款.拿起电话想打电话给客户时,想起以前没有付款的客户都是打电话去问过后就没有消息了,分析了这客户的三点。
   1、他没有咨询我们的新产品,就直接拍下了,消息没有提示他访问店铺和详情页。
   2、打电话给他是先问原因勒还是先介绍下产品优点了?
   3、打电话时间说太多客户会烦
   好吧,考虑到上面三点还是决定先发个信息给客户,信息的内容先写感谢之类的然后顺道介绍下产品最后提醒客户付款这样客户应该就不会觉得乏味了对产品又有了更多的了解增加了购买欲望,还有一点重要的即使你用手机发信息上面有你的电话号码也要在最后加上你的号码,体现出更专业度,下面是我上午给客户的信息内容。

     过了2分钟果然客户打了我的电话.说他不会用支付宝电脑上重装系统又没有安装网银控件之类的。
   最后给他一边电话一边截图。最终交易成功了,准备发货了哦

     亲们:这四点是我独有的经常用的哦,而且屡试不败的勒.希望这四点可以帮到大家!
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